AGB

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der ZERO DESIGN GmbH (Betreiber von www.zerodesign.de)

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war, für alle Geschäftsbeziehungen (Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Dienstleistungen) zwischen uns, der Zero Design GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Reiner Frank Zoller, Wittighäuser Steige 2, 74547 Untermünkheim, und Bestellern / Käufern, die unser Internet-Angebot und insbesondere unseren Online-Shop www.zerodesign.de (nachfolgend „Online-Shop“) nutzen („Kunde(n)“).

Unsere Lieferungen an den Kunden erfolgen auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen (nachfolgend „AGB). Diese AGB liegen allen Angeboten und Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) oder als Unternehmer (natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt) zugrunde. Die AGB gelten für die Dauer der gesamten Geschäftsverbindung als anerkannt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind nur dann verbindlich, wenn wir diese schriftlich anerkannt haben.

Gegenüber Unternehmern gelten unsere AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir erneut darauf hinweisen müssen. Sofern der Unternehmer eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, wird deren Geltung hiermit widersprochen. Diese würden nur dann als Vertragsbestandteil gelten, wenn wir dem ausdrücklich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtliches verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Vertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Eventuell durch uns gemachte Angebote sind unverbindlich; Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.

    Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots gegenüber dem Kunden (bspw. durch E-Mail) erklären oder wenn wir das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt haben.

  2. Sendet der Kunde das ausgefüllte Bestellformular im Internet ab, gibt er ein bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages bzw. Werklieferungsvertrages ab. Vor dem endgültigen Absenden hat der Kunde auf einer Übersichtsseite die Möglichkeit, zu prüfen, ob seine Eingaben richtig sind und sie ggf. zu korrigieren. Der Kunde kann das Angebot jedoch nur abgeben und übermitteln, wenn er einen Haken in der Checkbox „AGB akzeptieren“ setzt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat. Wir bestätigen dem Kunden daraufhin per E-Mail seine Bestellung. Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden lediglich darüber informieren, dass seine Bestellung bei uns eingegangen ist. 

  3. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtzeitigen und vollständigen Selbstbelieferung. Das heißt: Wir behalten uns vor, uns von dem Vertrag zu lösen, wenn uns unsere eigenen Lieferanten nicht beliefern können. Dieser Vorbehalt gilt nicht im Falle von kurzfristigen Lieferstörungen oder wenn wir die Nichtbelieferung zu vertreten haben, insbesondere indem wir es versäumt haben, rechtzeitig ein übereinstimmendes Deckungsgeschäft zu tätigen. Wir informieren den Kunden unverzüglich, sollte die Leistung nicht verfügbar sein. Ist die Gegenleistung vom Kunden, also der Kaufpreis, erbracht worden, so wird dieser erstattet.
  4. Wir speichern den Vertragsinhalt auf Grundlage dieser AGB nach dem Vertragsschluss elektronisch und senden ihn dem Kunden per E-Mail zu. Diese AGB kann der Kunde zudem über einen Link im Online-Shop sowie über einen Link in der Bestelleingangsbestätigung abrufen und speichern, bevor er seine Bestellung abgibt.

§ 3 Warenverfügbarkeit |Lieferung | Versand | Höhere Gewalt

  1. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands sowie der Länder Österreich, Schweiz und Niederlande.
  2. Unsere Waren im Online-Shop, sind nicht sofort verfügbar, sondern sind Waren   „made-to-order“.  „Made-to-order“-Waren sind solche, die wir erst dann anfertigen, wenn die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und wir die Auftragsbestätigung versandt haben. Die Anfertigung der Ware erfolgt ausschließlich nach der Kundenspezifikation (individuelle Auswahl / Bestimmung durch den Kunden) und ist insoweit auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Die Waren werden aus nicht vorgefertigten Bauteilen zusammengefügt. Eine Trennung der Bauteile kann nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohen Aufwand und nur unter Beeinträchtigung ihrer Substanz oder Funktionsfähigkeit erfolgen. Wir verweisen insoweit auf § 10 Abs. 3 und 4 dieser AGB und auf den Ausschluss des Widerrufsrechts gem. § 312 g BGB.  
  3. Von uns angegebene Lieferfristen berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungs- oder Ratenkauf). Für alle Waren gilt die in der Warenbeschreibung angegebene Lieferfrist. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden Waren vorübergehend nicht lieferbar, so informieren wir den Kunden in der Auftragsbestätigung unverzüglich darüber. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, informieren wir den Kunden ebenfalls unverzüglich, sehen dann aber von einer Auftragsbestätigung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  4. Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die uns der Kunde mitgeteilt hat. Es gelten unsere Versand- und Lieferbedingungen, auf welche wir verweisen und die unter www.zerodesign.de/versandbestimmung einsehbar sind. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen. Wird keine Lieferadresse angegeben, wird an die Rechnungsadresse geliefert.
  5. Die bestehenden Lieferbeschränkungen sind in unseren Versandbedingungen enthalten.
  6. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn die Teillieferung für den Kunden zumutbar ist und dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
  7. Die Lieferung (Transport), das Auspacken und der Aufbau der Waren erfolgt durch einen Versanddienstleister, den wir auswählen.
  8. Eine Möglichkeit, bestellte Ware selbst abzuholen, ist grundsätzlich nicht vorgesehen und bedarf im Einzelfall der vorherigen Abstimmung und ausdrücklichen Zustimmung durch uns.
  9. In Fällen höherer Gewalt sind wir für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von der Verpflichtung zur Lieferung befreit. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignis, das uns ganz oder teilweise an der Erfüllung unserer Verpflichtungen hindert. Dazu gehören Feuerschäden, Überschwemmungen, Streiks und rechtmäßige Aussperrungen, unerwartet auftretende Pandemien oder Epidemien sowie nicht von uns verschuldete Betriebsstörungen oder behördliche Verfügungen. Versorgungsschwierigkeiten und andere Leistungsstörungen auf Seiten unserer Vorlieferanten gelten nur dann als höhere Gewalt, wenn ein Ereignis gem. S. 1 den Vorlieferanten daran hindert, seinerseits die ihm obliegende Leistung zu erbringen. Soweit wir hiervon betroffen sind, werden wir dem Kunden unverzüglich den Eintritt sowie den Wegfall der höheren Gewalt anzeigen und uns nach besten Kräften bemühen, die höhere Gewalt zu beheben und in ihren Auswirkungen so weit wie möglich zu beschränken. Bei Eintritt höherer Gewalt werden wir uns über das weitere Vorgehen mit dem Kunden abstimmen und festlegen, ob nach ihrer Beendigung, die während dieser Zeit nicht gelieferten Produkte nachgeliefert werden sollen. Ungeachtet dessen ist jede Vertragspartei berechtigt, von den hiervon betroffenen Bestellungen zurückzutreten, wenn die höhere Gewalt mehr als 10 Wochen seit dem vereinbarten Lieferdatum andauert. Das Recht jeder Vertragspartei, im Falle länger andauernder höherer Gewalt den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. 

§ 4 Preise

  1. Die Preise in unserem Onlineshop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Verpackung und zuzüglich der jeweilig gültigen Umsatzsteuer. 
  2. Für Kunden aus EU-Staaten sind die angegebenen Preise Endpreise. Sie enthalten die anfallenden gesetzlichen Steuern, insbesondere Mehrwertsteuern. Versandkosten werden jedoch gesondert in Rechnung gestellt und in dieser Rechnung gesondert ausgewiesen. Maßgeblich ist die Lieferadresse.
  3. Für Kunden außerhalb der EU verstehen sich alle angegebenen Preise als Netto-Preise. Maßgeblich ist die Lieferadresse. Wenn gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Empfängerland Mehrwertsteuer anfällt, ist diese beim Empfang der Ware zusätzlich zu entrichten. Außerdem können Einfuhrzölle anfallen, die der Besteller beim Empfang der Ware zusätzlich entrichten muss.
  4. Die Lieferung der Waren erfolgt auf Kosten des Kunden ab Untermünkheim. Im Einzelnen wird auf unsere Versand- und Lieferbedingungen verwiesen. 
  5. Die entsprechenden Versandkosten gemäß unseren Versandbedingungen sind vom Kunden zu tragen, welche vom Produkt, Bestellwert und von dem Ort, an den geliefert werden soll, abhängig sein können. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird für Lieferungen innerhalb Deutschlands in der Bestellmaske angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung absendet. Versand- und Lieferpreise für Lieferungen außerhalb Deutschlands können unseren jeweils aktuellen Versand- und Lieferbedingungen entnommen werden. Die Lieferung und der Aufbau der gelieferten Sachen erfolgt ausschließlich durch den von uns ausgewählten Versanddienstleister. Es können dadurch gesonderte Kosten entstehen. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie unseren jeweils aktuellen Versand- und Lieferbedingungen.
  6. Wenn wir die Bestellung gemäß § 3 Abs.5 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen dem Kunden nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Wunsch des Kunden, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
  7. Besteht kein Ausschluss des Widerrufsrechts und widerruft der Kunde seine Bestellung wirksam gemäß § 10, kann der Kunde unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zum Kunden (Hinsende-Kosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 10 unten).
  8. Kaufpreis und Versandkosten sind sofort mit Vertragsschluss ohne Abzug fällig. 

§ 5 Bezahlung

  1. Die Bezahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Kreditkarte, Vorkasse per Banküberweisung oder weiteren Bezahlverfahren. Wir behalten uns aber vor, die Auswahlmöglichkeiten der Bezahlverfahren, zwischen denen ein Kunde wählen kann, abhängig von Bestellwert, Versandregion oder anderen sachlichen Kriterien einzuschränken.
  2. Soweit die vom Kunden gewählte Zahlungsweise trotz vertragsgemäßer Durchführung unsererseits nicht durchführbar ist, hat uns der Kunde oder dem von uns mit der Abwicklung beauftragten Dritten die hierdurch entstehenden Mehrkosten zu ersetzen. Das gilt insbesondere, wenn eine Abbuchung vom Konto des Kunden mangels Deckung dessen Kontos oder wegen Angabe falscher Daten nicht möglich ist. 
  3. Wir sind berechtigt, uns bei der Abwicklung der Zahlung der Dienste vertrauenswürdiger Dritter zu bedienen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart unterscheiden sich Art und Umfang der übermittelten Kundendaten. Nähere Informationen dazu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
  4. Im Falle der Einschaltung Dritter in die Zahlungsabwicklung, gilt die Zahlung im Verhältnis zu uns erst dann als geleistet, wenn der Betrag vertragsgemäß dem Dritten zur Verfügung gestellt wurde, sodass der Dritte uneingeschränkt darüber verfügen kann.
  5. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, die Forderungen ganz oder teilweise an ein Inkassobüro abzutreten und die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an diesen Dritten zu übertragen. 

§ 6 Eigentumsvorbehalt

  1. Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der uns zustehenden Forderungen unser Eigentum. Ist der Kunde ein Kaufmann im Sinne des HGB, behalten wir uns das Eigentum an allen Liefergegenständen bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor.
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf ihn pfleglich zu behandeln. 

§ 7 Transportschäden

Sollte der Kunden Ware mit einem offensichtlichen Transportschaden erhalten, bitten wir um umgehende Kontaktaufnahme und nach Möglichkeit um direkte Reklamation des Schadens beim Frachtführer. 

Das dem Kunden zustehende gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt auch bei einem Versäumnis der sofortigen Reklamation oder ausbleibender Kontaktaufnahme uneingeschränkt erhalten. 

§ 8 Gewährleistung

  1. Bei den Waren oder Teilen hiervon handelt es sich um Naturprodukte (vgl. § 11 der AGB). Auf Grund der Holzbeschaffenheit können kleine Verformungen am Produkt bestehen, die der Eigenheit von Holz geschuldet und üblich sind. Es handelt sich dabei um keinen Mangel im Sinne der Gewährleistung.
  2. Bei den Abbildungen der Waren im Webshop handelt es sich um 3D-Rendering-Modelle. 3D-Rendering ist das Verfahren, bei dem mithilfe von Computersoftware aus einem Modell ein Bild generiert wird.   Angaben, Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Farben, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibungen, die in den Abbildungen der Waren auf der Website (Online-Shop) Prospekten, Katalogen, Rundschreiben, Anzeigen oder Preislisten enthalten sind, haben rein informatorischen Charakter. Die im Online-Shop dargestellten Farben und Formen können daher von den natürlichen Farben und Formen der gelieferten Waren abweichen. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit dieser Angaben. Hinsichtlich der Art und des Umfangs der Lieferung sind allein die in der Auftragsbestätigung enthaltenen Angaben ausschlaggebend.
  3. Soweit ein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, zunächst Nacherfüllung zu verlangen, nach gescheiterter Nacherfüllung von dem Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.
  4. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
  5. Die Ansprüche des Kunden aus der Gewährleistung setzen voraus, dass dieser, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann handelt, seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten nachgekommen ist.
  6. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Verjährungsfrist ein Jahr.

§ 9 Haftungsbeschränkung

  1. Unsere Haftung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist. Auf Schadensersatz haften wir, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Darüber hinaus haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Im Falle der einfachen Fahrlässigkeit und der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist unsere Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
  2. Soweit unsere Haftung in diesen AGB ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Schadensersatzhaftung unserer Organe, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen. 

§10 Belehrung und Information über das Widerrufsrecht 

für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB

Widerrufsbelehrung

  1. Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren oder Teillieferungen nicht vor Eingang der ersten Teillieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: 

Zero Design GmbH

Wittighäuser Steige 2

74547 Untermünkheim

Telefon: +49 (0) 7919780400

E-Mail: info@zerodesign.com

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, oder eine andere eindeutige Form der Erklärung. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

    1. Widerrufsfolgen

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Dazu gehören auch die Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

    Sie tragen die unmittelbaren Kosten für Rücksendungen von paketversandfähiger Ware, sofern es sich um Bestellungen von Privatkunden, d.h. Verbrauchern im Sinne von §13 BGB, handelt. 

    Wir tragen nicht die Kosten für Rücksendungen von nicht paketversandfähigen Waren unabhängig davon, ob es sich um Privat- oder Geschäftskunden handelt. Für den Rückversand von Speditionssendungen werden wir in Abstimmung mit Ihnen gegebenenfalls eine Abholung vereinbaren. Die Kosten der Rücksendung per Spedition sind abhängig von der bestellten Ware, die zurückgesendet werden soll. Die Kosten (inklusiv MwSt.) betragen für Retouren aus Deutschland:

    Ware / Produkt

    Rücksendekosten

    Atelier für Lu1

    881,00 €

    Atelier für Lu1 Pro

    881,00 €

    Vole2 alle Größen

    589,00 €

    Sou3 alle Größen

    589,00 €

    Vie (Garnitur im Set) alle Größen

    791,0 €

    Vie7 alle Größen

    530,0 €

    Vie5 alle Größen

    399,0 €

    Poéte

    399,0 €

    Sobre

    381,0 €

    Merveille

    399,0 €

    Retouren aus Österreich und den Niederlanden sowie 

    Rücksendungen aus anderen als o.g. EU-Ländern sowie aus Nicht-EU-Ländern (insbesondere Schweiz) werden gesondert behandelt. Es gelten dann die nachfolgenden geschätzten Höchstpreise (inklusiv etwaig bei uns anfallender MwSt.):

    Ware / Preis

    Rücksendekosten Österreich / Niederlande

    Rücksendekosten übriges EU-Ausland und Schweiz (exkl. MwSt.)

    Atelier für Lu1

    1.557,00 €

    1.482,00 €

    Atelier für Lu1 Pro

    1.557,00 €

    1.482,00€

    Vole2 alle Größen

    1.068,00€

    981,00€

    Sou3 alle Größen

    981,00 €

    981,00€

    Vie (Garnitur im Set) alle Größen

    1.436,00 €

    1.281,00€

    Vie7 alle Größen

    941,00 €

    907,00€

    Vie5 alle Größen

    699,00 €

    720,00€

    Poéte

    699,00 €

    720,00€

    Sobre

    622,00 €

    663,00€

    Merveille

    699,00 €

    720,00€

     Bitte setzen Sie sich bei Rücksendungen dazu mit unserem Kundenservice (info@zerodesign.de) in Verbindung.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

  2. Ausschluss des Widerrufsrechts

     

    Das Widerrufsrecht besteht, soweit wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312 g Abs.2 Nr.1 BGB).

    1. Musterwiderrufsschreiben

    Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

     

    Muster-Widerrufsformular 

     (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

    aus und senden Sie es zurück.)

    • An 

    Zero Design GmbH

    Wittighäuser Steige 2, 

    D-74547 Untermünkheim

    Deutschland

    Telefon: +49 (0) 7919780400

    E-Mail: info@zerodesign.com 

    – Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag

    über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden

    Dienstleistung (*)

    – Bestellt am (*) / erhalten am (*)

    -Name des / der Verbraucher(s)

    -Anschrift des / der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    (*) Unzutreffendes streichen 

    Ende der Widerrufsbelehrung

    1. Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich zum großen Teil um Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Für diese Waren besteht kein Widerrufsrecht (§ 312 g Abs.2 Nr.1 BGB). 
    2. Besteht ein Widerrufsrecht für den Kunden und wird der Vertrag im Ganzen widerrufen, so tragen wir die Versandkosten der Ware zum Verbraucher (Hinsende-Kosten).
    3. Für die Rücksendung gelten zudem unsere Hinweise in den Versandbedingungen.§ 11 Technische und gestalterische Abweichungen

      Wir behalten uns bei der Vertragserfüllung ausdrücklich Abweichungen vor gegenüber den Beschreibungen und Angaben in unseren Prospekten, Katalogen und sonstigen schriftlichen und elektronischen Unterlagen hinsichtlich Stoff- und Materialbeschaffenheit, Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung oder ähnlicher Merkmale, soweit diese für den Kunden als Besteller zumutbar sind. Zumutbare Änderungsgründe können sich ergeben aus handelsüblichen Schwankungen, produktspezifischen Eigenschaften (Holz ist ein Naturprodukt) und technischen Produktionsabläufen

      § 12 Datenschutz

      Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) verwenden wir, um den Vertrag zu erfüllen und abzuwickeln. Diese Daten werden wir vertraulich behandeln und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Bestell-, Auslieferungs- und Zahlungsvorgang beteiligt sind. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag und unter zweifelsfreiem Nachweis seiner Identität unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über ihn gespeichert wurden. 

      Zusätzlich hat der Kunde das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit dem Verlangen keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

      § 14 Urheberrechte

      Wir oder unsere Partner haben an allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

      § 15 Streitbeilegung

      Informationen zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen:

      Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus einem mit dem Kunden geschlossenen Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbelegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

      Informationen zur Online-Streitbeilegung: 

      Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS- Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS- Plattform wird unter dem folgenden Link erreicht: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

      § 13 Erfüllungsort | Gerichtsstand | Rechtswahl 

      1. Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist unser Geschäftssitz in Untermünkheim.
      1. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann im Sinne des HGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand das für Untermünkheim zuständige Gericht. Wir sind in diesem Fall aber auch berechtigt, den Kunden nach unserer Wahl an dessen Wohnsitzgericht bzw. Geschäftssitz zu verklagen. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Kunde über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland verfügt, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder sein gewöhnlicher Aufenthaltsort bei Klageerhebung unbekannt ist.
      1. Der Vertrag nach Maßgabe dieser AGB unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Sofern der Kunde Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat, bleiben zwingende Bestimmungen dieses Staates unberührt. 
      1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

     

Untermünkheim, Juli 2024.